Según Palmahia, empresa de eventos que contrató al artista popular, “hacia la 1:15 a.m. del 4 de agosto estaba prevista la presentación del artista, quien según el contrato suscrito debía llegar a La Macarena a las 12:15 a.m. No obstante, a la 1:30 a.m., se nos informó que Luis Alberto aún no llegaba. Ante esta situación, Palmahia tomó la decisión de cancelar su presentación, pues el contrato y regulación con el centro de eventos exige la suspensión de cualquier espectáculo después de las 3:00 a.m. Y en efecto, Luis Alberto apenas llegó al evento a las 2:16 a.m., lo que haría imposible cumplir la regulación de La Macarena, además del irrespeto hacia el público.” Indicaron voceros en un comunicado.
Según informaron, a ni el artista ni su manager ofrecen una explicación creíble, por lo que Palmahia iniciará acciones legales no solo por el incumplimiento del contrato, sino por el perjuicio causado a la reputación de dicha organización.